ビジネスの世界では、常に新しい問題が生じ、それに対応するための創造的な解決策が求められます。そんな中で注目されるのが「ラテラルシンキング」です。この思考法は、従来の枠にとらわれず、柔軟で革新的なアイデアを生み出すためのキーとなります。しかし、多くのビジネスマンはこの言葉を聞いたことはあっても、その意味や具体的な使い方を理解していないことが多いのではないでしょうか。
本記事では、ラテラルシンキングの基本概念から、他の思考方法との違い、そして実際にこのスキルを鍛える方法までを解説します。新しい視点で問題にアプローチし、ビジネスにおける創造性とイノベーションを促進するための第一歩として、この記事をお読みいただければ幸いです。
【こちらの記事もオススメ！！】
【2023年最新】仮想オフィス(バーチャルオフィス)って？おすすめツール8選や働き方を解説！
オンラインホワイトボードツールって？最新おすすめツール5選！
ノウハウをどう守る？特許と秘匿管理それぞれのメリットデメリット
目次
ラテラルシンキングとは何か？その重要性
ラテラルシンキングは、問題解決やアイデア生成において、従来の直線的な思考（バーティカルシンキング）から脱却し、より創造的で非直線的なアプローチを取る思考法です。この概念は、心理学者エドワード・デ・ボノによって1967年に提唱され、以来、ビジネスや教育の分野で広く受け入れられています。
ラテラルシンキングの重要性は、特に変化が激しい現代のビジネス環境において顕著です。市場の変化、技術の進歩、競合との差別化など、ビジネスリーダーは常に新しい課題に直面しています。従来の思考法では解決が困難なこれらの課題に対し、ラテラルシンキングは新たな視角からの解決策を見出すための有効なツールとなります。
この思考法の特徴は、問題の「枠」を超えて考えることにあります。例えば、問題を異なる角度から見る、既存の仮定を疑う、あるいは全く新しい方法で問題にアプローチするなど、柔軟かつ創造的な思考が求められます。これにより、従来の方法では見過ごされがちな新しい解決策やアイデアが生まれるのです。
ラテラルシンキングのはじまりと現在
ラテラルシンキングは、1967年にマルタ出身の心理学者エドワード・デ・ボノによって初めて提唱されました。デ・ボノは、従来の論理的で直線的な思考（バーティカルシンキング）に対して、より創造的で非直線的なアプローチを提案しました。彼は、新しいアイデアや解決策は、従来の思考パターンを離れることで生まれると主張しました。この新しい思考法は、その後、世界中のビジネス、教育、創造的な分野で広く受け入れられるようになりました。
ビジネス界におけるラテラルシンキングの応用
は多岐にわたります。例えば、製品開発の分野では、従来の市場のニーズや競合製品に囚われず、全く新しい視点から製品を考えることで、革新的な製品やサービスが生まれました。アップル社のiPhoneは、従来の携帯電話の概念を覆し、スマートフォン市場を創造した典型的な例です。また、マーケティング分野では、従来の広告手法にとらわれず、ソーシャルメディアやインフルエンサーを活用した新しいキャンペーンが成功を収めています。
また、組織運営においても、ラテラルシンキングは重要な役割を果たしています。従来の階層的な意思決定プロセスに代わり、従業員の創造性を促進し、より柔軟で革新的なアイデアを生み出すための環境を整える企業が増えています。Googleの「20%ルール」はその一例で、従業員が自分の主要な仕事から20%の時間を割いて、新しいプロジェクトやアイデアに取り組むことを奨励しています。
これらの事例からわかるように、ラテラルシンキングはビジネスの様々な分野で革新を促進し、競争優位を築くための重要な要素となっています。
ラテラルシンキングと他の思考方法との違い
ラテラルシンキングは、他の思考方法と比較して、そのアプローチと目的において独特の特徴を持っています。主に比較されるのは、バーティカルシンキング（直線的思考）、クリティカルシンキング（批判的思考）、そしてデザインシンキング（デザイン的思考）です。
バーティカルシンキング
バーティカルシンキングは、論理的で順序立てられた思考プロセスを指します。これは、既知の情報や既存のルールに基づいて結論を導き出す方法で、一般的な問題解決や意思決定に広く用いられています。一方、ラテラルシンキングは、非論理的で直感的なアプローチを重視し、従来の枠組みやルールを超えて新しいアイデアや解決策を生み出すことに焦点を当てています。
クリティカルシンキング
クリティカルシンキングは、情報を論理的に分析し、合理的な判断を下すプロセスです。これは、事実の検証、論理的な推論、偏見や先入観の排除に重点を置いています。対照的に、ラテラルシンキングは、既存の枠組みや前提を疑問視し、従来の思考パターンから逸脱することで新しい可能性を探求します。
デザインシンキング
デザインシンキングは、ユーザー中心のアプローチを重視し、創造的な問題解決を目指します。このプロセスでは、共感、アイデアの発散と収束、プロトタイピングなどが重要です。ラテラルシンキングも創造性を重視しますが、より直感的で、制約の少ない思考を促進し、従来の思考パターンや前提条件から自由になることを目指します。
ラテラルシンキングの鍛え方
ラテラルシンキングを鍛えることは、ビジネスにおける創造性と革新性を高めるために非常に重要です。以下に、ラテラルシンキングのスキルを効果的に鍛えるための方法を紹介します。
異なる視点から問題を見る： 問題や状況を異なる角度から考えることで、新しい洞察を得ることができます。例えば、他の業界のアプローチを参考にする、あるいは全く異なる文化や背景を持つ人の視点を想像するなどが有効です。
仮定を疑う： 既存の仮定や前提条件を疑い、それらがない場合にどうなるかを考えてみます。これにより、新しい解決策やアイデアが浮かび上がることがあります。
アイデアの発散： ブレインストーミングやマインドマップなどのテクニックを使って、可能な限り多くのアイデアを生成します。この際、質よりも量を重視し、批判や評価は後回しにします。
アナロジーを使う： 異なる分野や状況からのアナロジー（類推）を使って、新しい視点やアイデアを生み出します。これは、異なるコンテキスト間の関連性を見出すのに役立ちます。
制約を設けてみる： 意図的に制約を設けることで、創造性を刺激します。例えば、特定のリソースのみを使用する、時間制限を設けるなどが考えられます。
ラテラルシンキングのメリット
ラテラルシンキングは、ビジネスや個人の成長において多くのメリットを提供します。以下は、ラテラルシンキングがもたらす主な利点です。
革新的な問題解決
ラテラルシンキングは、従来の方法では解決できない複雑な問題に対して、新しい視角と革新的な解決策を提供します。これにより、企業は競争上の優位性を確立し、市場での新たな機会を捉えることができます。
創造性の促進
この思考法は、個人の創造性を刺激し、従来にはないアイデアやアプローチを生み出すことを促進します。これは、製品開発、マーケティング戦略、ビジネスモデルの革新など、多方面にわたる応用が可能です。
柔軟性と適応性の向上
ラテラルシンキングを鍛えることで、個人や組織は変化する環境や予期せぬ状況に対して、より柔軟かつ迅速に対応する能力を高めることができます。
チームワークの強化
ラテラルシンキングは、チーム内での多様な視点の共有と統合を促進します。これにより、チームメンバー間のコミュニケーションが活性化し、より協力的で創造的なチームワークが実現します。
意思決定の質の向上
新しい視点やアプローチを取り入れることで、より包括的でバランスの取れた意思決定が可能になります。これは、リスクの管理や戦略的な計画において特に重要です。
ナレッジマネジメントにおすすめのツール「Huddler」
業務の効率化におすすめなのが「Huddler（ハドラー）」です。リモートワークなど離れて業務を進める上で課題になる情報共有のあらゆる課題を解決することができるオールインワンツールです。
現在無料のβ版で提供しており、容量制限もなく初めてITツールを使うという方でも気軽に利用することができます。
Huddler（ハドラー）とは
会議を起点とした情報マネジメントツール「Huddler（ハドラー）」
https://service.huddler.app/
会議を起点とした情報マネジメントツール「Huddler」は 業務における情報を適切に管理し、チームとビジネスを前進させる⽣産性向上のためのサービスです。
Huddlerには「会議」「タスク」「wiki」「ファイル」の4つの機能が備わっており、掛け合わせることで業務効率化を実現します。
- リモートワークと出社するメンバーが混在しており、チーム内の業務がいまいち分からない
- 業務効率化ツールはIT企業向けのプロジェクト管理ツールばかり
- 打ち合わせで伝えたタスクに認識のズレがあり、思い通りに進まない
- カスタマイズをしないと便利に使えないツールが多い
このような情報管理における様々な課題を簡単に解決することができます。
Huddlerの4つの機能
会議
Huddlerの会議機能はルームごとに会議の内容が格納され、情報の整理が簡単にできる機能です。Huddlerでは、内容を記載すると自動で保存される仕様になっているため、他のメンバーへのリアルタイム共有が可能となります。またテキストを直感的に入力するだけでなく、それぞれの会議に紐づけたい画像やPDFファイルなどの資料、会議で出た「タスク」など、あらゆる情報を記載・添付することが可能です。
タスク
Huddlerは会議に紐づけてタスクの管理をすることもできます。会議ごとに紐づけられることによって、前回の打ち合わせで誰がいつまでにどんなタスクを与えられたのか、そのタスクの進捗状況はどうなのかを逐一確認することができ「言った言わない問題」や「認識の齟齬」によるトラブルを回避することができます。
併せてタスクを一覧で看板形式で管理することができます。「トレイ」と「タスク」の2つの要素で構成されており、縦軸のトレイも目的や用途に合わせて自由に作成することができます。例えば、ワークフローを軸に管理する場合はステータスでトレイを分け、担当を軸に管理する場合は 担当者名でトレイを分けます。 チームのニーズに合わせてトレイは⾃由に作成できます。
タスクはドラッグ&ドロップで簡単に移動することができるので、進捗状況に合わせてトレイを移動させて常に最新の情報を共有することができます。 タスク名、担当 、期限をそれぞれ設定することが でき、タスクごとにコメントも残せるので、 進捗確認にも便利です。
wiki
Huddlerのwiki機能はルームごとに共有したいあらゆる情報をストックできる機能です。社内マニュアルや日報など様々な情報を直接蓄積することができます。「マニュアル類」「業界ニュース」「リンク集」などそのルームの目的や用途に合わせてカテゴリ分けをし、社内wikipediaとして運用することができます。そのほかに、他のユーザーに編集権限を付与することができたり、投稿毎にコメントの可否を設定できたり共有する内容によってカスタマイズすることが可能です。マークダウン記法にも対応しています。
ファイル
Huddlerのファイル機能はシンプルで誰でも使いやすい仕様になっています。ルームごとにデータを蓄積することができ、フォルダの名前は「クライアント名」や「メンバーごと」、「レポート用」など、チームの目的や用途ごとに合わせて自由に決めることができます。会議に添付したファイルも自動でファイルに集約され、一元管理することが可能です。
Huddlerは現在無料で全ての機能をご利用いただけます。アカウント登録はこちらから。