現代社会では、ビジネスや日常生活において、ITを使わない日はないと言っても過言ではありません。しかし、IT技術は進歩が早く、利用されるツールやシステムは多岐にわたります。そのためITに対する理解が低い状態で日々の業務を行っていると、思わぬトラブルやストレスが生じることも少なくありません。
例えば、メールの送信方法がわからず、締め切り前に重要なメールが送れなかったり、ウイルス感染によって業務がストップしたりする可能性があります。また、技術の進歩に伴い、ITリテラシーが求められる業務も増えており、ITに関する知識や技術が必要な職種においては、ITリテラシーが低いと業務上の問題が生じることもあります。こここでは、そんなITリテラシーが低い状態の問題点や、高める方法について解説します。
目次
ITリテラシーとは何か
ITリテラシーとは、Information Technology Literacyの略で、情報技術リテラシーとも呼ばれます。ITリテラシーとは、コンピューターやインターネットなどの情報技術を扱う際に必要な知識やスキルのことを指します。
ITリテラシーの意味は、次のように3つの要素に分けることができます。
テクノロジーの理解とスキル
ITリテラシーは、コンピューター、スマートフォン、インターネット、ソフトウェアなど、最新のテクノロジーに関する理解とスキルを要素として持っています。これらのデバイスやツールを効果的に活用することができるため、情報を収集したり、作業を効率的に行ったり、仕事や学習での成果を上げることができます。
インターネットや情報の活用能力
ITリテラシーは、情報を収集するための検索エンジンやデータベース、ウェブサイトのブックマークの仕方、電子メールの使用など、インターネットや情報を活用するための能力も含まれます。情報をより迅速に収集できたり、より多くの情報にアクセスできるようになったり、コミュニケーションをよりスムーズに行うことができます。
セキュリティの理解
オンラインでのプライバシー保護や個人情報の安全な管理、ウイルスやマルウェアなどのセキュリティ脅威に関する理解と対策など、セキュリティに関する理解を含みます。これによって、個人情報やデータの漏洩や損失を回避できたり、ウイルスなどのセキュリティ脅威から自分自身や組織を守ることができます。
また、ITリテラシーが高い人は、効率的な情報収集やデータ処理ができたり、仕事の生産性を高めることができたりするため、現代社会においては求められるスキルとなっています。また、ITリテラシーが高い人は、ビジネス上での情報セキュリティにも対応できるため、企業からの評価も高くなる傾向があります。一方で低い人は、情報技術をうまく活用できず、業務に支障をきたすことがあります。そのため、ITリテラシーの向上は、ビジネスパーソンにとっても、一般の人々にとっても、重要な課題となっています。
ITリテラシーが低いことによって考えられる3つの影響
ITリテラシーが低いとどういう影響があるのかを3つのポイントを紹介します。
業務効率の低下
ITリテラシーが低いと、パソコンやスマートフォンの基本操作に慣れていないため、業務に必要な情報の収集や処理が遅れてしまうことがあります。また、セキュリティに関する知識がない場合、ウイルス感染やフィッシング詐欺などの被害に遭いやすく、それに対処するために時間を費やすことになります。
機会損失
情報社会において必要な情報収集やデータ処理ができないため、ビジネスチャンスを逃すことがあります。例えば、インターネットを活用したマーケティング手法が普及している現代社会において、ITリテラシーが低い人は、オンライン広告やSNSマーケティングなどの機会を見逃してしまうことがあります。
人間関係を悪化させる場合がある
コミュニケーションツールとして普及しているメールやSNSなどの利用方法がわからず、ビジネスパートナーや同僚とのコミュニケーションが円滑に行えなくなることがあります。また、オンライン会議の利用が増えている現代社会において、ビジネス上の会議での発言や意見の表明ができないため、人間関係が悪化することがあります。
ITリテラシーを高めるための方法
では、ITリテラシーを高めるための具体的な方法を5つ挙げます
インターネットの基本的な使い方を学ぶ
ITリテラシーを高めるためには、まずインターネットの基本的な使い方を学ぶことが大切です。例えば、検索エンジンの使い方やWebブラウザの基本操作、メールの送信方法などをマスターしましょう。
ソーシャルメディアの活用方法を学ぶ
現代社会において、SNSはコミュニケーションの手段として重要な役割を担っています。SNSの使い方を学ぶことで、ビジネスチャンスをつかむことができます。また、SNS上での情報発信やネットワークの構築も可能です。
ハードウェアやソフトウェアの基礎知識を身につける
ITリテラシーを高めるためには、ハードウェアやソフトウェアの基礎知識を身につけることも大切です。例えば、パソコンの基本的な構成や、OSの基本的な操作方法、アプリケーションソフトの使い方などを学びましょう。
セキュリティに関する知識を学ぶ
インターネットの利用に伴い、セキュリティに関する知識も必要になります。例えば、パスワードの作成方法や管理方法、ウイルスやフィッシング詐欺の対策などを学びましょう。
ITリテラシーを高めるメリット
ITリテラシーを高めることには以下のようなメリットがあります。
仕事の効率が上がる
例えばメールや文書作成、データベース管理などの業務をスムーズに行うことができるようになります。また、インターネットを活用した情報収集やコミュニケーションツールを利用することで、遠隔地にいるチームメンバーともスムーズにコミュニケーションを取ることができます。これにより、業務の生産性が向上し、時間とコストの節約につながるとともに、仕事のストレスを軽減することができます。
新しいチャンスを生み出す
ITリテラシーを高めることで、多くの職種で求められるスキルを身につけることができます。ITリテラシーが高い人材は、企業や団体にとって魅力的であり、多様な職種で求められることがあります。また、ITリテラシーを活かした起業やフリーランス活動も可能であり、新しいキャリアチャンスを掴むことができます。
自己啓発につながる
新しいことを学ぶことは、自己啓発につながり、自分自身の能力を高めることができます。また、ITリテラシーを高めることで、自分自身が興味を持っている分野について深く学ぶことができます。これにより、自分自身の知識や見識が広がり、人生をより豊かにすることができます。
まとめ
本記事では、ITリテラシーが低いとどういう影響があるか、またITリテラシーを高めるための方法とそのメリットについて解説してきました。ITリテラシーは現代社会において必要不可欠なスキルであり、ビジネスにおいても非常に重要な役割を果たしています。ITリテラシーを高めることで、仕事においてより効率的に業務を遂行できるだけでなく、自己啓発やプライベートライフでも便利な技術を使いこなすことができます。
ITリテラシーは、社会が急速にデジタル化する現代において、ますます重要性を増しています。本記事が、読者の皆様がよりスキルアップできるようになれば幸いです。
ナレッジマネジメントにおすすめのツール「Huddler」
業務の効率化にもおすすめなのが「Huddler（ハドラー）」です。リモートワークなど離れて業務を進める上で課題になる情報共有のあらゆる課題を解決することができるオールインワンツールです。
現在無料のβ版で提供しており、容量制限もなく初めてITツールを使うという方でも気軽に利用することができます。
Huddler（ハドラー）とは
会議を起点とした情報マネジメントツール「Huddler（ハドラー）」
https://service.huddler.app/
会議を起点とした情報マネジメントツール「Huddler」は 業務における情報を適切に管理し、チームとビジネスを前進させる⽣産性向上のためのサービスです。
Huddlerには「会議」「タスク」「wiki」「ファイル」の4つの機能が備わっており、掛け合わせることで業務効率化を実現します。
- リモートワークと出社するメンバーが混在しており、チーム内の業務がいまいち分からない
- 業務効率化ツールはIT企業向けのプロジェクト管理ツールばかり
- 打ち合わせで伝えたタスクに認識のズレがあり、思い通りに進まない
- カスタマイズをしないと便利に使えないツールが多い
このような情報管理における様々な課題を簡単に解決することができます。
Huddlerの4つの機能
会議
Huddlerの会議機能はルームごとに会議の内容が格納され、情報の整理が簡単にできる機能です。Huddlerでは、内容を記載すると自動で保存される仕様になっているため、他のメンバーへのリアルタイム共有が可能となります。またテキストを直感的に入力するだけでなく、それぞれの会議に紐づけたい画像やPDFファイルなどの資料、会議で出た「タスク」など、あらゆる情報を記載・添付することが可能です。
タスク
Huddlerは会議に紐づけてタスクの管理をすることもできます。会議ごとに紐づけられることによって、前回の打ち合わせで誰がいつまでにどんなタスクを与えられたのか、そのタスクの進捗状況はどうなのかを逐一確認することができ「言った言わない問題」や「認識の齟齬」によるトラブルを回避することができます。
併せてタスクを一覧で看板形式で管理することができます。「トレイ」と「タスク」の2つの要素で構成されており、縦軸のトレイも目的や用途に合わせて自由に作成することができます。例えば、ワークフローを軸に管理する場合はステータスでトレイを分け、担当を軸に管理する場合は 担当者名でトレイを分けます。 チームのニーズに合わせてトレイは⾃由に作成できます。
タスクはドラッグ&ドロップで簡単に移動することができるので、進捗状況に合わせてトレイを移動させて常に最新の情報を共有することができます。 タスク名、担当 、期限をそれぞれ設定することが でき、タスクごとにコメントも残せるので、 進捗確認にも便利です。
wiki
Huddlerのwiki機能はルームごとに共有したいあらゆる情報をストックできる機能です。社内マニュアルや日報など様々な情報を直接蓄積することができます。「マニュアル類」「業界ニュース」「リンク集」などそのルームの目的や用途に合わせてカテゴリ分けをし、社内wikipediaとして運用することができます。そのほかに、他のユーザーに編集権限を付与することができたり、投稿毎にコメントの可否を設定できたり共有する内容によってカスタマイズすることが可能です。マークダウン記法にも対応しています。
ファイル
Huddlerのファイル機能はシンプルで誰でも使いやすい仕様になっています。ルームごとにデータを蓄積することができ、フォルダの名前は「クライアント名」や「メンバーごと」、「レポート用」など、チームの目的や用途ごとに合わせて自由に決めることができます。会議に添付したファイルも自動でファイルに集約され、一元管理することが可能です。
Huddlerは現在無料で全ての機能をご利用いただけます。アカウント登録はこちらから。