#営業・顧客管理
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2024.03.21プレゼンの時に緊張しない方法は？人前で緊張する人におすすめの対策
#マネジメント#働き方#営業・顧客管理
プレゼンテーションは多くのビジネスマンにとって避けては通れない道です。しかし、人前で話すことによる緊張は、たとえ年数を重...
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2024.01.26【テンプレートあり】依頼書とは？ビジネスで使える書き方のポイントや注意点
#マネジメント#営業・顧客管理#業務効率化のヒント
ビジネスの現場で、よく耳にすることのある「依頼書」特にクライアントワークのある業種では欠かせないツールです。この一枚の紙...
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2024.01.10営業ロープレとは？意味やコツ、具体的な進め方を徹底解説！【例あり】
#マネジメント#営業・顧客管理
営業の現場では、日々の経験がそのまま成果につながります。特に営業ロープレは、新人からベテランのマネージャーまで、誰もが実...
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2023.10.24【例あり】営業で使えるヒアリングシートの作り方！基本項目と業種ごとの質問内容
#マネジメント#営業・顧客管理#業務効率化のヒント
ヒアリングシートは、営業活動において非常に重要なツールです。顧客のニーズや課題を正確に把握し、効果的な提案を行うための基...
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2023.08.04顧客満足度（CS）とは？指標や向上のポイントを解説！
#マネジメント#営業・顧客管理#業務効率化のヒント
ビジネスを成功させるための重要な要素の一つに、「顧客満足度」があります。顧客満足度（Customer Satisfact...
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2023.07.07【例文あり】クレーム報告書って？シーン別の書き方を解説【社内・社外向け】
#営業・顧客管理#情報共有・管理#業務効率化のヒント
クレーム対応はビジネスにおける重要な一部です。顧客からの不満や要望を適切に捉え、そのフィードバックを活用してサービスや製...
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2023.06.30ステークホルダーとは？言い換えや正しい意味、言葉の使われ方を解説
#営業・顧客管理#業務効率化のヒント
ビジネスを展開する上で、様々な関係者が関わってきます。その中でも、「ステークホルダー」は特に重要な存在と言えます。しかし...
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2023.04.19【基本】SFAツールとは？できることや選ぶポイントを解説！
#営業・顧客管理
営業活動を行っている企業にとって、効率的な営業プロセスの確立は重要な課題です。その中でも、リードの獲得から商談成立までの...
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2023.04.14【わかりやすく】CRMツールとは？できることや選ぶポイントを解説！
#マネジメント#営業・顧客管理#業務効率化のヒント#業務効率化アプリ
CRMツールとは、Customer Relationship Management Tool（カスタマーリレーションシッ...
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2023.04.13【わかりやすく解説】MAツールとは？できることや選ぶポイントを徹底紹介！
#営業・顧客管理#業務効率化アプリ
現代のビジネスにおいて、マーケティング活動は企業の成長に欠かせない要素となっています。しかし、効率的なマーケティング活動...