私たちが生活する現代社会は、デジタル化、AIの進化、新興テクノロジーの出現など、激しい変化に晒されています。ビジネス界においても、技術の革新がビジネスモデルや業界の構造を大きく変えており、それに伴い個々のスキルも進化していく必要が出てきています。このような環境の中で、「リスキリング」と「リカレント教育」が注目されています。しかし、これらの概念は一体何を指すのでしょうか？どのようにビジネスに役立つのでしょうか？そして、どのように実施すれば良いのでしょうか？本記事で、リスキリングとリカレント教育の理解を深めていただければ幸いです。
目次
現代ビジネス環境におけるスキルの必要性
現代のビジネス環境は、テクノロジーの急速な発展と変化の渦中にあります。AI、IoT、ブロックチェーンなどの新しい技術は、産業界に大きな影響を与えています。これらの技術を最大限に活用し、ビジネスの競争力を維持するためには、ビジネスマン自身が持つスキルのアップデートが不可欠です。テクノロジーの発展により、古いスキルが陳腐化し、新たなスキルが必要となる「スキルギャップ」が生じています。これに対応するためには、継続的な学習とスキルの更新が求められるのです。
リスキリングとは何か？
リスキリングの定義
リスキリングは、新しい役割や職業に適応するために必要な新たなスキルや知識を習得するプロセスを指します。既存のスキルが時代遅れになり、新しいスキルが求められるようになった場合や、業界の変化に伴い新たな職業が登場した場合に、リスキリングは特に重要となります。
リスキリングの目的
リスキリングの主な目的は、個人が新しい職業や役割に適応し、現代の急速に変化するビジネス環境で競争力を維持することです。リスキリングにより、従業員は新しいスキルを習得し、技術進化によるスキルギャップを埋め、企業はその結果として生産性と競争力を向上させることができます。
リスキリングの具体的な適用例
リスキリングの一例として、企業がAIやロボティックプロセスオートメーション（RPA）の導入により、一部の従業員の業務が自動化される場合があります。このような状況では、従業員は新しいスキルを習得する必要があります。例えば、自動化されたプロセスを管理したり、新しいテクノロジーを適用したりするスキルなどです。
リカレント教育とは何か？
リカレント教育の定義
リカレント教育は、現在の職業や役割に必要な最新の知識とスキルを維持し、自身の専門性を高めるための教育形態を指します。これは、既存のスキルセットをアップデートし、常に最先端の知識を身につけることを目指すもので、一定の職業にとどまりながら自身のパフォーマンスを向上させることを目指します。
リカレント教育の目的
リカレント教育の目的は、ビジネスパーソンが自身の職業における専門性を維持し、そのパフォーマンスを向上させることです。リカレント教育により、ビジネスパーソンは最新の知識とスキルを身につけることができ、業界の変化に対応し、競争力を維持することが可能になります。
リカレント教育の具体的な適用例
リカレント教育の一例として、ITの専門家が最新のプログラミング言語や技術を学び、既存の知識とスキルをアップデートするケースがあります。これにより、専門家は最新のテクノロジートレンドに対応し、企業のIT戦略を最適化することができます。
リスキリングとリカレント教育の主な違い
目的と適用範囲
リスキリングとリカレント教育の目的は一部重複しますが、その適用範囲と焦点は異なります。リスキリングは、新しい職業や役割への移行を促進するための新たなスキルや知識の獲得を目指します。これに対してリカレント教育は、既存の職業や役割におけるスキルや知識の更新と深化を目指し、その人が現在のポジションでより効果的に働くことを促進します。
成果と効果の違い
リスキリングとリカレント教育の成果と効果も異なります。リスキリングにより、従業員は新たな職業や役割に対応する新しいスキルを獲得します。これにより企業は、ビジネスの変化に対応するための人材を確保することができます。一方、リカレント教育により、従業員は既存のスキルと知識をアップデートし、専門性を深化することができます。これにより、その人は現在の役割でより効果的に働くことができ、企業はそのパフォーマンスを維持または向上させることが可能になります。
時間とコストの観点から見た違い
リスキリングとリカレント教育は、時間とコストの観点からも異なります。リスキリングは新しいスキルの習得を必要とするため、通常は長期的な投資が必要となります。一方、リカレント教育は既存のスキルの更新と深化を目指すため、通常は短期間で結果を得ることが可能です。ただし、これらは一般的な傾向であり、具体的な時間とコストはプログラムの内容や規模により変わります。
リスキリングの導入ステップ
スキルギャップの識別と評価
リスキリングの導入は、まずスキルギャップの識別と評価から始まります。このステップでは、組織は従業員が持っている現在のスキルと、新しい職業や役割で必要となる未来のスキルとの間のギャップを理解し、評価します。これにより、どのスキルが強化または獲得されるべきかを明確にします。
プログラムの設計と実施
次に、リスキリングのプログラムを設計し、実施します。このプログラムは、スキルギャップを埋めるために必要な教育と訓練を提供します。教育プログラムは、オンラインコース、ワークショップ、セミナー、メンターシップなど、さまざまな形式で提供することが可能です。教育内容の設計には、従業員の学習スタイルとニーズを考慮することが重要です。
進行度の追跡と結果の評価
最後に、リスキリングの進行度を追跡し、結果を評価します。このステップでは、従業員の学習進行度を追跡し、新たなスキルの獲得状況を確認します。さらに、結果を評価することで、リスキリングプログラムが目標を達成し、従業員のスキルギャップを埋めるために効果的であるかを判断します。この評価には、試験、プロジェクト、パフォーマンスレビューなどの方法が使用されます。
リスキリングとリカレント教育の成功事例
リスキリングによる成功事例
アマゾンはリスキリングの優れた事例として知られています。同社は2019年に「Upskilling 2025」という計画を発表し、従業員に対して新しいスキルを学ぶ機会を提供することを約束しました。これにより、従業員はテクノロジーの急速な進化に対応し、新しい職業に適応することが可能となりました。
リカレント教育による成功事例
一方、AT&Tはリカレント教育の代表的な事例として挙げられます。AT&Tは、「Workforce 2020」というプログラムを通じて、従業員に対する持続的な教育と訓練を提供しています。このプログラムは従業員が現代の技術環境で成功するために必要なスキルを維持・向上させることを目指しており、その効果は高く評価されています。
事例から学べる教訓
これらの事例から学べる重要な教訓は、リスキリングとリカレント教育は互いに補完的であるということです。両方を適切に実装することで、組織は従業員のスキルを最大限に引き出し、変化するビジネス環境に対応することが可能となります。また、企業が従業員の成長と継続的な学習をサポートすることは、従業員の満足度とロイヤルティを高め、より高いパフォーマンスを達成する上で不可欠です。
おわりに
こ。新たな技術の波が押し寄せ、ビジネスの風景が急速に変化する中で、組織と個々のビジネスマンが適応し続けるためには、スキルの更新と獲得が不可欠です。また、リスキリングとリカレント教育は相互に補完し合うことで、最大の効果を発揮します。教育は一度きりのものではなく、終生にわたる投資です。組織と個々のビジネスマンが未来の変化に対応し、競争力を保つためには、継続的な学習と成長が必要です。
ナレッジマネジメントにおすすめのツール「Huddler」
業務の効率化にもおすすめなのが「Huddler（ハドラー）」です。リモートワークなど離れて業務を進める上で課題になる情報共有のあらゆる課題を解決することができるオールインワンツールです。
現在無料のβ版で提供しており、容量制限もなく初めてITツールを使うという方でも気軽に利用することができます。
Huddler（ハドラー）とは
会議を起点とした情報マネジメントツール「Huddler（ハドラー）」
https://service.huddler.app/
会議を起点とした情報マネジメントツール「Huddler」は 業務における情報を適切に管理し、チームとビジネスを前進させる⽣産性向上のためのサービスです。
Huddlerには「会議」「タスク」「wiki」「ファイル」の4つの機能が備わっており、掛け合わせることで業務効率化を実現します。
- リモートワークと出社するメンバーが混在しており、チーム内の業務がいまいち分からない
- 業務効率化ツールはIT企業向けのプロジェクト管理ツールばかり
- 打ち合わせで伝えたタスクに認識のズレがあり、思い通りに進まない
- カスタマイズをしないと便利に使えないツールが多い
このような情報管理における様々な課題を簡単に解決することができます。
Huddlerの4つの機能
会議
Huddlerの会議機能はルームごとに会議の内容が格納され、情報の整理が簡単にできる機能です。Huddlerでは、内容を記載すると自動で保存される仕様になっているため、他のメンバーへのリアルタイム共有が可能となります。またテキストを直感的に入力するだけでなく、それぞれの会議に紐づけたい画像やPDFファイルなどの資料、会議で出た「タスク」など、あらゆる情報を記載・添付することが可能です。
タスク
Huddlerは会議に紐づけてタスクの管理をすることもできます。会議ごとに紐づけられることによって、前回の打ち合わせで誰がいつまでにどんなタスクを与えられたのか、そのタスクの進捗状況はどうなのかを逐一確認することができ「言った言わない問題」や「認識の齟齬」によるトラブルを回避することができます。
併せてタスクを一覧で看板形式で管理することができます。「トレイ」と「タスク」の2つの要素で構成されており、縦軸のトレイも目的や用途に合わせて自由に作成することができます。例えば、ワークフローを軸に管理する場合はステータスでトレイを分け、担当を軸に管理する場合は 担当者名でトレイを分けます。 チームのニーズに合わせてトレイは⾃由に作成できます。
タスクはドラッグ&ドロップで簡単に移動することができるので、進捗状況に合わせてトレイを移動させて常に最新の情報を共有することができます。 タスク名、担当 、期限をそれぞれ設定することが でき、タスクごとにコメントも残せるので、 進捗確認にも便利です。
wiki
Huddlerのwiki機能はルームごとに共有したいあらゆる情報をストックできる機能です。社内マニュアルや日報など様々な情報を直接蓄積することができます。「マニュアル類」「業界ニュース」「リンク集」などそのルームの目的や用途に合わせてカテゴリ分けをし、社内wikipediaとして運用することができます。そのほかに、他のユーザーに編集権限を付与することができたり、投稿毎にコメントの可否を設定できたり共有する内容によってカスタマイズすることが可能です。マークダウン記法にも対応しています。
ファイル
Huddlerのファイル機能はシンプルで誰でも使いやすい仕様になっています。ルームごとにデータを蓄積することができ、フォルダの名前は「クライアント名」や「メンバーごと」、「レポート用」など、チームの目的や用途ごとに合わせて自由に決めることができます。会議に添付したファイルも自動でファイルに集約され、一元管理することが可能です。
Huddlerは現在無料で全ての機能をご利用いただけます。アカウント登録はこちらから。